03-5230323 משלוחים עד הבית תוך 48 שעות

החלפות והחזרות

החלפות והחזרות

חשוב לנו שתהיי מרוצה, לכן אם מכל סיבה שהיא אינך שלמה עם הבחירה שלך,
אנו מאפשרים החלפה לכל מוצר אחר אשר במלאי החנות, לקבל זיכוי לרכישה הבאה או החזר כספי.

במקרה של החלפת פריט, מומלץ קודם כל ליצור קשר איתנו במייל כדי שנוכל לשמור עבורך את המידה או הפריט הרצוי

החלפות והחזרות מתבצעות בכמה דרכים

* החזרה/החלפה פיזית בסטודיו

* דואר רשום לכתובת גל אנג'ל –"אגלי דאקלינג" לבונטין 7 ת"א, 6511106- יש לצרף פרטים ליצירת קשר

* שליח עד הבית: יש ליצור עמנו קשר טלפוני לתיאום

-החזרת מוצר לחנות- בעלות 30 ₪.

-החלפה- קבלת פריט חדש והחזרת הקודם לחנות- בעלות של 60 ₪.

אין באפשרותנו לקחת אחריות על עיכובים במשלוחים שאינם בשליטתנו (עיצומים, שביתות, או כל כח עליון אחר).

הפריט שיוחזר יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש, בצרוף לקבלה ועם כל התויות והמדבקות המקוריות מצורפות אליו.
יתאפשרו 2 החלפות לכל היותר ללקוחה ברצף.

אנו לוקחים אחריות מלאה על הפריטים שלנו ומתחייבים לטיב מוצר מעולה, במידה  והמוצר שהגיע אליך פגום הוא יתוקן/ יוחלף בצירוף לקבלה,
(במידה והאחריות לפגם היא כתוצאה מליקוי בתהליך היצור או בבד)

מוצר פגום יוחלף ללא הוצאות נוספות של הלקוחה. במידה והמוצר אינו ניתן לתיקון הוא יוחלף/ יוחזר.

מוצרים שנפגמו כתוצאה משימוש לקוי, בלאי טבעי או מתהליך כביסה שאינו תואם את ההוראות, לא יתקבלו.

שימי לב: החלפות יתבצעו בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח אצלך. במבצעים תוך 7 ימים.

ביטול עסקה

ניתן להחזיר פריט ולקבל עבורו החזר כספי מלא בניכוי 5% עמלת ביטול.
אם קבלת מוצר וברצונך לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי,
יש ליצור עמנו  קשר במייל או בטלפון תוך 2 ימי עסקים מקבלת המשלוח אצלך ולשלוח אותו אלינו בחזרה בדואר רשום או עם שליח שלנו בעלות 30 ש"ח.
צרפי למשלוח מכתב המציין שברצונך לקבל החזר כספי ופרטי התקשרות בכדי לבצע ההחזר.
הפריט שהוחזר יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש, בצרוף לקבלה ועם כל התויות והמדבקות המקוריות מצורפות אליו.
יתאפשר 1 החזר כספי לכל היותר ללקוחה ברצף.
אין באפשרותנו לקחת אחריות על עיכובים במשלוחים שאינם בשליטתנו (עיצומים, שביתות, או כל כח עליון אחר).

יש לשים לב: מוצרים במבצעים ניתנים להחלפה בלבד או להחזרה תמורת זיכוי לאתר.
לא ינתן זיכוי כספי על פריטים שנקנו במבצעים.

* שימי לב, הלבשה תחתונה ובגדים אינטימיים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות.

 כאשר הפריט ששלחת יגיע אלינו, ניידע אותך במייל.